1、當客戶發現水表有停行、逆行、滯行、失針等問題時,請及時攜帶近期水費單(復印件)到公司營業廳辦理報換表,如果懷疑水表運轉不準確時,請先自行檢查戶內管是否有暗漏,若沒有暗漏,可到我公司營業廳查詢后辦理驗表手續;
2、當水表遺失(或被盜)或人為損壞時,客戶應當立即帶上水費單(復印件)到營業廳辦理換表手續,再由我公司營業部門人員上門為用戶裝回水表,以避免浪費自來水和因失表引起的缺水現象;
3、因客戶的表后閥門、水管銹蝕、損壞而影響供水部門拆換水表時,客戶應及時出資維修,以保證正常用水;
4、若客戶水表遺失或因欠費被停水,必須在三個月內帶水費單到營業廳辦理有關復裝手續,如逾期不辦,將按有關規定取消其用水資格。