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9月10-13日，首府南寧迎來第18屆中國-東盟博覽會、中國-東盟商務(wù)與投資峰會（以下簡稱“兩會”）的盛會召開。為做好“兩會”的供水保障工作，確保萬無一失，廣西綠城水務(wù)股份有限公司（簡稱“綠城水務(wù)”），精心部署，科學調(diào)度，全力以赴，以安全優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)為盛會的召開保駕護航。
加強統(tǒng)籌部署，全面提升保障能力
為了強化“兩會”供水保障，公司早在7月底就制定了“兩會”供水保障工作方案，成立了供水保障辦公室、供水生產(chǎn)、設(shè)備維護、管網(wǎng)搶修、水表維護搶修、技術(shù)服務(wù)、治安保衛(wèi)、水質(zhì)保障和物資供應(yīng)等9個工作組，同時制定應(yīng)急預(yù)案，從網(wǎng)絡(luò)安全、綜治安全、生產(chǎn)調(diào)度、供污水管線巡檢養(yǎng)護、應(yīng)急保障等方面做到分工明確，責任到人。從9月1日起，公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊到9個自來水生產(chǎn)單位和13個污水處理單位開展了全面的安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的凈水設(shè)施、機電設(shè)備、供電線路提出整改意見并及時進行維護保養(yǎng)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)到多個“兩會”重點保障場所檢查現(xiàn)場保障執(zhí)勤情況，要求各隊伍以迎戰(zhàn)狀態(tài)，毫不松懈做好保障工作，確保萬無一失。
為提升應(yīng)急能力，公司召集各保障單位和保障工作組召開專題會議，對在應(yīng)急狀況下的各方聯(lián)動進行了多次全盤推演，確保應(yīng)急方案在需要時能夠有條不紊實施。同時，管網(wǎng)管理處組織開展崗位技能比武，管道修漏鋼制套筒打灰、管道安裝開牙組裝等技能的比拼提升了應(yīng)急搶修隊員的業(yè)務(wù)技能，為“兩會”應(yīng)急搶修工作提供了有力支撐。
科學調(diào)度，“一點一策”加強巡查精準保障
綠城水務(wù)生產(chǎn)運營調(diào)度中心作為全市供水指揮“中樞”，實行24小時值守監(jiān)測，通過“智慧水務(wù)”新生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)及時掌握全市水壓狀況，做到科學合理調(diào)度，保證主要活動場所和接待賓館、飯店等重點保障場所及周邊的供水穩(wěn)定，水量充足。
針對各活動場所、賓館酒店等供水情況，綠城水務(wù)制定“一點一策”專項供水保障細案和應(yīng)急預(yù)案，將保障工作細化到每一環(huán)節(jié)，確保人員到位、職責明確、保障到位。自8月10日起，對柳園、柳沙、英華等承擔重點保障任務(wù)的供水加壓站供水設(shè)施設(shè)備開展全面檢查，確保供水設(shè)施設(shè)備處于安全運行狀態(tài)。
管網(wǎng)搶修隊針對重要活動場所、接待酒店等重點保障場所，做好設(shè)備設(shè)施搶修人員、車輛、材料三落實，規(guī)劃供水設(shè)施巡檢及應(yīng)急搶修出車等路線，如遇突發(fā)事件做到反應(yīng)迅速、搶修及時。“兩會”期間，綠城水務(wù)實行24小時不間斷供水巡查，對主干道所有的閥門、水表、供水設(shè)施進行每天三遍巡查，管網(wǎng)管理處和營業(yè)處安排送水車、供水搶修車及搶修人員在現(xiàn)場處于臨戰(zhàn)待命狀態(tài)，聽從指揮，隨叫隨到，隨時做好突發(fā)事件的處置準備。據(jù)悉，從9月1日起，綠城水務(wù)出動車輛240車次，240人次對荔園山莊周邊等重點保障路段的供水設(shè)施進行巡查，共巡查消防栓2270個次，井蓋3145個次。
嚴格巡檢，“三級”檢測確保供水水質(zhì)安全
在做好管網(wǎng)維護安全的同時，綠城水務(wù)嚴格把關(guān)水質(zhì)安全，對各重要活動場所、接待酒店等重點保障場所及沿線管網(wǎng)進行水質(zhì)監(jiān)測，增加各水廠的原水、出廠水及管網(wǎng)水日常檢測頻率，公司、廠、班組認真執(zhí)行三級水質(zhì)化驗制度，嚴把供水水質(zhì)安全關(guān)。
同時，為確保“城市供水最后一公里”水質(zhì)安全，綠城水務(wù)督促各重點場所做好二次供水水箱清洗，確保二次供水水質(zhì)安全達標。營業(yè)處二供技術(shù)管理班班長廖春梅是本次“兩會”應(yīng)急保障組二次供水保障組成員。她和她的同事們從8月19日開始就陸續(xù)的安排所有的人員前往公司24個重點保障點現(xiàn)場檢查水泵、水箱等二次供水設(shè)施是否正常運行，并主動與會議場所、酒店負責人對接，了解會議期間接待人數(shù)和預(yù)計用水量情況，及時解決用水難題，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，公司3296332水務(wù)服務(wù)熱線增加坐席值班人員，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保接到電話求助后第一時間準確、到位派發(fā)工單至相關(guān)單位，及時處理用水問題。
